privet-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে bKash, Nagad এবং Rocket-এ লেনদেনের সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ...
আপনি যখন privet-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আপনার লবি অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে পারি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লেনদেন সম্পন্ন করতে পারি। আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন ট্র্যাক করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের গতি উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দের গেম দ্রুত খুঁজে পেতে সাহায্য করতে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket-এর
বিবরণ আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের ডেটা দেখতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনীয় সময়সীমার পর মুছে ফেলি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা দ্রুত উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করি। নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আমরা আপনাকে গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করব।
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজের ডান কোণে লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার গোপনীয়তা পছন্দ আপডেট করতে পারি। এটি দ্রুততম পথ যখন আপনি তাৎক্ষণিক সাহায্য চান।
[email protected]এ আমাদের ইমেইল পাঠান এবং বিস্তারিত লিখুন যে আপনি কোন তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি ইমেইলের উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধ সম্পন্ন করি।
আপনার প্রোফাইল এলাকায় গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং নিজের ডেটা ডাউনলোড করুন, যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ শুরু করুন। সব কন্ট্রোল একই জায়গায় রাখা হয়েছে এবং তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
privet-এ ডেটা সুরক্ষা একটি প্রযুক্তিগত অগ্রাধিকার যা আমরা প্রতিটি লেয়ারে প্রয়োগ করি। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস লগিং পর্যন্ত আমরা শুধু নীতি লিখি না বরং সেগুলো কোডে বাস্তবায়ন করি। নিচের সংকেতগুলো দেখায়...
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা এবং তৃতীয় পক্ষ কখনো পড়তে পারে না। আপনার লগইন, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেম হিস্ট্রি সব সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে ট্রান্সমিট হয়।
আমরা প্রতিটি বার রেকর্ড করি যখন কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা খোলে এবং কেন। আপনি যেকোনো সময় অ্যাক্সেস লগ দেখতে পারেন এবং অজানা এন্ট্রি থাকলে আমাদের জানাতে পারেন। এই স্বচ্ছতা আমাদের অভ্যন্তরীণ অডিট প্রক্রিয়ার অংশ।
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য আলাদা সিস্টেমে রাখা হয় যা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। মার্কেটিং এবং গেম টিম কখনো আপনার ব্যাংকিং ডেটা দেখে না এবং আমরা এই বিভাজন কঠোরভাবে বজায় রাখি।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন প্রয়োজন এবং নিয়মিত পুরনো ডেটা মুছে ফেলি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট দুই বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি না।
আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটপ্লেসে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডাররা প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং সেটাও শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে। সব পার্টনার আমাদের একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।
আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। অনুরোধ প্রসেস করতে সাধারণত সাত কার্যদিবস লাগে এবং আমরা প্রতিটি পদক্ষেপ ইমেইলে নিশ্চিত করি যাতে আপনি জানেন ঠিক কী ঘটছে।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাধারণ শর্তাবলী, পেমেন্ট নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সাথে মিলিয়ে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সব মিলে আপনার সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা গঠন করে। নিচের...
শর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন এবং আমরা কী প্রত্যাশা করি যখন আপনি খেলেন অথবা বাজি রাখেন। এই গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার উপর যাতে আপনি জানেন কোন তথ্য কোথায় যাচ্ছে।
পেমেন্ট পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্র করেন এবং লেনদেনের সময়সীমা। এই নীতি কভার করে কীভাবে আমরা সেই পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি, এনক্রিপ্ট করি এবং কখন মুছে ফেলি।
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা আপনার লগইন সুরক্ষা, পাসওয়ার্ড নিয়ম এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সম্পর্কে। এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং কতদিন সেগুলো রাখি। দুটি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের আলাদা কুকি নীতি পৃষ্ঠা বিস্তারিত বলে কোন ব্রাউজার কুকি আমরা সেট করি, কেন এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এই গোপনীয়তা নীতি কুকি সংক্ষেপে উল্লেখ করে কিন্তু পূর্ণ প্রযুক্তিগত বিবরণের জন্য কুকি পৃষ্ঠায় যান।
আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে চান তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর আপডেট করি এবং পুরনো এবং নতুন তথ্য উভয়ই অডিট লগে রেকর্ড করি যাতে স্বচ্ছতা থাকে।
আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর পর আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস শুরু করি এবং তিরিশ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি। কিছু লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে আরও দীর্ঘ সময় রাখা প্রয়োজন হতে পারে এবং আমরা সেই ব্যতিক্রম স্পষ্টভাবে জানাই।
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনাকে ইমেইল এবং লগইন স্ক্রিনে নোটিফাই করি যাতে আপনি পরিবর্তন দেখতে পারেন। প্রতিটি সংস্করণ তারিখ সহ সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনি পুরনো সংস্করণ পর্যালোচনা করতে চাইলে আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ শুধুমাত্র একটি নীতি নথি নয় বরং আপনার অ্যাকাউন্ট লবির একটি দৃশ্যমান অংশ। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে privet আপনাকে সরাসরি আপনার ডেটা পছন্দ পরিচালনা...
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা ট্যাব আপনাকে দেখায় আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি, কখন সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কোন সিস্টেম অ্যাক্সেস করেছে। আপনি যেকোনো ফিল্ড সংশোধন করতে পারেন অথবা সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট চাইতে পারেন এবং সব পরিবর্তন তাৎক্ষণিক সংরক্ষিত হয়।
আপনি নির্বাচন করতে পারেন কোন ইমেইল পেতে চান এবং কোন বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে চান। প্রতিটি বিভাগ আলাদাভাবে টগল করা যায় এবং আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি। আপনি যদি সব মার্কেটিং বার্তা আনসাবস্ক্রাইব করেন তবুও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা বার্তা পাবেন।
আপনার পেমেন্ট ট্যাব আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সম্পূর্ণ রেকর্ড দেখায় এবং আপনি যেকোনো এন্ট্রি ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর দেখাই না শুধুমাত্র শেষ চার অক্ষর। এটি নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা দুটোই নিশ্চিত করে।
আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইস বর্তমানে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন আছে এবং যেকোনো সেশন দূর থেকে শেষ করতে পারেন। প্রতিটি এন্ট্রি দেখায় ডিভাইস টাইপ, লোকেশন এবং সর্বশেষ কার্যকলাপ সময়। অচেনা সেশন দেখলে এক ক্লিকে লগআউট করুন এবং তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের প্রম্পট পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা আর্কাইভ ডাউনলোড করতে পারেন যা আমরা রাখি তার সবকিছু সহ। এক্সপোর্ট সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং আপনি একটি নিরাপদ লিঙ্ক পান যা চব্বিশ ঘণ্টা কার্যকর থাকে। এটি আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ এবং বহনযোগ্যতা দেয়।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ শুরু করতে গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং ধাপগুলো অনুসরণ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি, সাত দিনের জন্য একটি কুলিং পিরিয়ড দিই যেখানে আপনি মন পরিবর্তন করতে পারেন এবং তারপর স্থায়ী মুছে ফেলা প্রসেস করি। প্রতিটি পর্যায় ইমেইলে নিশ্চিত করা হয় যাতে আপনি স্ট্যাটাস জানেন।